রেফারেন্স

999c ব্যবহারের আগে জেনে নিন

999c-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন এবং সাইট ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কি না, তা আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যসহায়তা যোগাযোগ
999c 999c ব্যবহারের আগে জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা হয়

999c আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইট আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

OTP যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না — অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা আপনার হাতেই।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে জানতে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরটি হাতের কাছে রাখুন — দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সহায়তা দল উপলব্ধ।
ইমেইল শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত লিখিত অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত সাড়ার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান — লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

999c-এর শর্তাবলী নিয়ে অনেকেরই কিছু সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

এই শর্তাবলী আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে। সাইট ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার আইনি বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করা হবে; নাম পরিবর্তনে অতিরিক্ত নথি লাগতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এই শর্তাবলীর আওতায়। লেনদেনের ওয়ালেট নম্বর অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।

পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। সেই তারিখের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে তা প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘন হলে 999c অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। লঙ্ঘনের ধরন ও পরিমাণ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং কারণ জানানো হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।